Page 26 - 166 Ubeat

醫管局有緊急傳譯服務提供

聾人：未曾成功申請

抗癌四年間，李國聲覆診時多靠親友及聾人機構幫忙
翻譯。癌症康復後，有一次聾人機構的傳譯員無法陪他覆
診，於是幫他申請了醫院的手語傳譯，他才得知醫院原來

會提供傳譯服務。現時他每隔半年便需到醫院覆診，每次
都會預先申請醫院的手語傳譯服務，惟五年來只有兩次成
功預約到。他又指，過去曾有傳譯員遲到兩個小時，甚至
失約，令他只能即場找朋友進行視像傳譯。

李國聲指，文字溝通比手語耗時，需要多一倍時間，自己亦不懂 醫管局指出，除供預約的手語傳譯服務外，亦會提供
得用文字表達身體痛症。（高靖攝）
緊急手語傳譯服務，傳譯員更會平均於一小時內到達現
場。不過，李國聲過去曾多次因血癌併發症入急症室，卻
訪問期間，記者跟李國聲模擬診症時的對話，並嘗試以紙 從未成功申請到緊急手語傳譯服務。每當他寫字向院方要
筆溝通：
求手語傳譯員，醫護人員也只叫他等待便沒有下文，即使
他向醫護人員要求安排視像傳譯，對方也只回覆「太急
若要表達「病徵由三日前開 了，安排不到。」
始」，李國聲會寫：「三天開」
除應診過程之外，聾人亦需依靠傳譯員幫忙留意醫院
的叫號情況。李國聲曾獨自覆診，當時醫院沒有顯示屏
幕，令他苦等兩小時才赫然發現坐在等候區的人已陸續離
去，詢問醫護人員後才知早已叫過他的號碼。

因手語和中文文法結構不同，李國聲無法理
解「今天有甚麼不舒服」等完整句子，因此醫生 五次申請緊急手語傳譯均被拒
需以「時間？」、「頭痛？」等簡單詞語來了解
他的病況。
根據政府統計處2021年的調查報告，全港有逾兩成聽

障人士只有小學程度。然而手語傳譯的需求不限於讀寫能
力不足的聾人，因手語更符合聽障人士的語言接收和表達
表達「喉嚨痛」時，便 習慣，具備書寫能力的聾人在就醫時同樣需要傳譯幫助，
會寫：「我是咳痛」
讓整個溝通更準確和迅速。醫管局於2008年開始提供手
語傳譯服務，惟許多聾人和醫護都不知有此服務。

聾人路駿怡擁有副學位學歷，具備中、英文書寫能
每當李國聲要求手語傳譯服務
力，平日需靠手語溝通。她在2017年通過醫院傳譯服務
時，便會寫「手語翻」三字，再將
紙條遞給醫護人員。 的宣傳海報知悉醫院有手語傳譯服務。然而她曾五次於急

症室求診時申請傳譯服務，均遭拒絕。此外，有醫護在她

26 大學線月刊 2023年5月