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他又指,透過視像通話很難觀察客戶反應: 公司空談撤港 惟人才流失屬實
「如果面對面介紹,客戶見到這一頁(簡報內
香港中文大學經濟系副教授莊太量指,進一步
容),他開始黑面、皺眉頭,你觀察到就可以補
收緊免檢疫條例影響金融公司管理和調派人手。但
救,更詳細地解釋。」由於視像通話過程,顧問需
他指,通關政策必須顧全内地安排,且必須有序;
兼顧內容表達及屏幕分享,未必能及時留意小格中
全面通關可能導致個案急增,香港政府宜逐步慢慢
客戶的反應。尤其跨時區會議,要配合客戶的時
開放。
間,部分高級經理面見客戶時可能已是深宵,家中
對於外商發聲明要撤離香港,莊太量形容,外
難免有干擾,例如小朋友叫喊,環境佈置亦未必理
商的反應是先「出口術」,觀察政府的態度再作部
想,稍影響專業形象。
署。而且單論金融業,疫情下一些客觀數據例如交
晉升機會減少 前路成未知數 投量並未見大減。但他認同,政策對在港工作的外
過往公司人員流動靈活,根據各地業務需求隨 地專才不利,當中在外地有家室的尤甚;與家人長
時調動人手,但隔離措施降低人手支援靈活度。原 時間分隔很有可能增加其離港的意欲。他建議香港
來較少常駐員工的地區業務超負荷,但隨著各國通 政府可以為在港工作多年的外地專才另作安排。
關可望改善;但部分辦公室例如香港人手較充裕,
部分新入職同事無法離港便投閒置散。由於實務經
驗會影響員工評核和晉升機會,不少同事都開始考
慮北上闖一闖,一般北上後便會常駐當地,以免浪
費時間來回隔離:「和我一同入職的同事現在準備
去中國內地,明年才回香港。」
Ethan又指,行內普遍會視顧問工作為跳板,希
望在服務客戶時累積人脈,尋找跳槽機會:「譬如
你做保健行業的顧問,之後可以跳返去做保健行
業。」出路更闊,晉身管理人員的機會亦更多,他
香港中文大學經濟系副教授莊太量認同,清零政策
更形容「九成人」均不會以顧問為終身工作。可惜 增加外地專才離港的意欲(何裕婷攝)
現時難以到訪外地辦公室學習文化、行業知識、工
作標準,未必能裝備充足的軟技能,目前顧問經驗
未必幫助日後轉職,對一眾新人如Ethan而言,打擊
沉重。
雖然香港嚴格的清零政策令工作機會變少,但
Ethan認為,如果政策能夠確保與中國內地順利通
關,起碼有一個地方可以往返,不用滯留香港,都
算是一個「零到一」的進步。
40 大學線月刊 2022年1月