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零醜聞代言人 不時收到要打造得「不那麼真、『膠』一點」的要求。他
以「恐怖谷理論」解釋，當虛擬人被製作得過份逼真和細
完全聽命於品牌
緻，反而會令人感到害怕和反感。
現時多間大型企業正採用虛擬代言人——難道單靠那
溫永平又指，在為不同品牌設計時，需將品牌特質化
「完美」的虛擬臉蛋，就能輕易贏過真人？撇除外型，謝
作虛擬人性格，才能夠將品牌形象反映在虛擬人身上。他
若儀認為對企業而言，虛擬代言人有很多好處。她指，假
舉例指，時裝品牌Gucci偶爾會推出極客時髦（geek chic）
如真人代言人突然出現負面新聞，品牌要將全部廣告下
風格的產品，此時便可以塑造一名符合極客、時髦形象的
架，並會損失大量金錢，而虛擬人則能夠撇除人類擁有的
虛擬人，來表達品牌理念，讓Gucci能夠在一眾高價時裝
一切情緒，正正能夠避免所有公關災難。此外，專屬自家
品牌中突圍而出。
品牌的虛擬代言人不會於合約完結後跳槽到敵對的品牌，
擁有相當高的品牌忠誠度。虛擬人亦可以打破空間限制，

更能用超過30種語言，預先製作宣傳片段，並在同一時
間以直播形式出現於全球各地為品牌宣傳。

「你能夠控制它（虛擬人）講話，它能
二十四小時工作，不會生病，不會罷工，
不會鬧情緒。」

虛擬人仿似真人
有企業要求「造膠些」

香港廣告公司CMRS曾與Pantheon Lab合作，將虛擬人

技術推薦給廣告客戶。為了展示虛擬人在照片上呈現的效 CMRS辦公室內放置了一塊大型廣告板，板上虛擬少女Yuna的身
軀由公司女同事飾演，該同事需為拍攝穿上校服，戴上假髮，再
果，增添客戶對使用虛擬人的信心，同時讓
擺出姿勢拍攝，但溫永平笑言「同事個樣就完全不同了」。（高
企業了解虛擬代言人的運作模式，CMRS 靖攝）
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為四位虛擬少女開設了Instagram專
培養人性化虛擬人
頁@virtual.gals。在該專頁上，四
每月可花費十萬
位少女不時都會發佈在咖啡店
不少本地企業相繼推出自家製的虛擬代言人，而它們
「打卡」拍照、在商場扭蛋、
大多只會在宣傳產品時才出現。惟在溫永平眼中，一個好
在觀塘海濱跑步等生活寫
的虛擬人不僅僅是一個代言角色，而是有故事、有私生活
照，亦會在限時動態中進行
的人，而本港正正缺少這類型的虛擬人，遠落後於美國、
問答環節，與網民互動，更
日本等地。他認為，若要將虛擬代言人應用得淋漓盡致，
會向追蹤者們推介歌曲。
便需將它變得更加人性化，讓它分享個人生活，並將有瑕
從@virtual.gals的帖文和
疵的一面呈現出來。縱使帖文背後仍隱藏著品牌訊息，但
限時動態可見，虛擬人的表情和打扮與真人無異、難分真
已經足以縮窄與大眾的距離，令廣告不再像廣告，亦不再
假，不過，極高的像真度卻未必受品牌青睞。CMRS創意
亦不再生硬：
總監溫永平指，過去在與客戶構思虛擬代言人的外型時，

大學線月刊 2023年4月 15