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秀 新

                                                    政府訊息混亂                                                      論 新






                                                          市民無所適從


                                                                                                                文 撰

                                                                                                                浩 │ 鄺 然


                                                                                                                影 攝

                                                                                                                然 │ 鄺 浩
             2月12日早上，在WhatsApp收到長輩傳來一則                       不多於20人的婚禮，最終改為除新人以外只能有兩
          信息：「入商場記得要掃安心出行，今日葵涌廣場                             名證婚人。抗疫措施要因應疫情變化是無可厚非，
          捉到好多人冇掃，冇得口頭警告，每人一萬」。不                             但短時間內多次更改，就不是因時制宜，是思慮不
          久，再有其他人傳來相同訊息，而社交媒體又流傳                             周、反覆無常了。政府網頁，以至不同官員之間的

          進入商場已經要掃安心出行，一時間，流言滿天                              說法經常自相矛盾，叫市民該相信誰？當然，上述
          飛。                                                 安心出行與婚禮的安排皆由法例規定，若懂得在憲
                                                             報求證，總會找到答案，但政府總不能指望人人都
             謠言流傳大半天，都沒有政府官員出來解釋。
                                                             有能力、有心機、有時間這樣做吧。把政策、措施
          到下午三時多，警方終於澄清，表示2月24日起進
                                                             說清楚，政府責無旁貸。
          入商場才須使用安心出行，但說法招致許多網民質
          疑。最諷刺的是，網民援引的論據，正是源自政府                                至於那些並非由法例規定的行政安排，市民只
          早前的說法——一篇政府新聞公報。該新聞稿先指                             能嘗試跟從政府那飄忽的最新說法，效果就更不堪
          出日後進入商場必須使用安心出行，下文又說規例                             入目。不但令市民不知所措，還製造出公共衛生問
          將於2月10日生效，令市民大眾都誤以為2月10日起                          題。政府一時呼籲快速檢測呈陽性的市民到急症室

          就必須使用安心出行，卻不知該規例並無此要求，                             覆檢，一時叫市民留在家中，訊息混亂下，大量懷
          只是由2月10日起把商場等地方加入表列處所名單                            疑確診的市民湧進醫院求診，急症室不勝負荷，病
          而已。政府新聞稿理應要準確說明政策資訊，但用                             人要冒著寒風瑟縮於戶外臨時帳篷裡等候。疫症爆
          字誤導，最終搬石頭砸自己的腳，助長假新聞流                              發也許是天災，但解說不清令醫護疲於奔命、病人

          傳。                                                 受苦，可謂人禍甚於天災。

             政府防疫措施朝令夕改，資訊發布又混亂，有                               天災或難以避免，人禍卻不然。若政府不想重
          時解說不清晰，有時前言不對後語，澄清又慢半                              蹈覆轍，日後有新政策新措施，不單要準確快捷地
          拍，令大眾無所適從。譬如政府上月宣佈收緊社交                             傳達予公眾，更要三思而後行。如果防疫措施繼續
          距離措施，「同心抗疫」網站於兩日內兩度修改有                             反覆無常，花盡心思改善表達手法也是徒勞。
          關婚禮的安排，原本不准舉行婚禮，後來准許舉行












                                                                                     大學線月刊 2022年3月           03
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