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完成為期四個月、一共12副牙套的療程，楊小姐認同療程有成效。（受訪者提供）
區小姐在Smile Direct Club的半自助箍牙後，認同其成效。（受訪者提供）
跟進服務單向 牙醫質疑是否足夠 其實區小姐光顧半自助箍牙公司前，曾諮詢相熟牙醫，牙醫
指她需先改善牙肉發炎問題才能箍牙，但她沒理會，SDC亦沒指
同樣是20歲的區小姐想改善上排門牙凸出問題，她因箍牙公
出她的牙肉問題，照樣讓她開始療程。
司宣傳及價錢而決定光顧SDC。療程費用、並加配固定器，區小
姐最終以約港幣15900元完成療程。此公司列明僅提供免費牙齒 香港矯齒學會榮譽司庫、牙齒矯正專科醫生周明忠指，不能
3D掃描，及療程開始後90天獲一次海外註冊牙醫遙距跟進評估。 斷言流牙血與箍牙公司有關，若因簡單創傷如牙套刮傷牙肉而流
經網上問卷了解其牙齒狀況和預期成效之後，區小姐被判斷為適 血，問題不大。但如果是潛在的牙周病，問題就大了：錯戴牙套
合的顧客，隨後就到連鎖個人護理店屈臣氏內的專櫃房間進行3D 最嚴重或導致「箍牙箍到甩牙」，因此他強調箍牙應視為醫學治
牙齒掃描，惟負責掃描的職員沒表明自己的專業資格。 療，需透過牙醫親身定期跟進以及時解決牙齒健康問題。對於部
分半自助式箍牙公司只有一兩次跟進，他質疑是否足夠，若牙齒
區小姐在去年12月完成療程，並認為有成效，但在療程裡
出現不如預期移動的情況，牙套公司又會如何處理。
缺乏真人主動跟進，她只是單方面收到電郵提醒她更換牙套。她
戴上牙套後，曾一星期流牙血三至四次，她致電客服尋求協助，
診斷差異 或會越「箍」越「哨」
但幫助不大，她亦錯過了電郵，沒有在療程開始90日後遙距見牙
醫。她沒處理流牙血情況，幸好最後沒出現更大問題，現已停止 本刊記者早前以顧客身份接受SDC及Zenyum的診斷。在完成
流血。 網上問卷和上載牙齒照片一日後，SDC便讓記者預約牙齒3D掃
描。掃描期間記者表明除了想排齊牙齒，亦想解決哨牙問題。一
天後，記者透過電郵收到療程計劃，當中沒有提及需要任何隱形
牙套以外的技術輔助；Zenyum則透過電話通知，指需先安排記者
到特約牙醫診所磨牙，以讓牙床騰出位置解決牙齒擁擠問題，才
能開展療程。
同時，我們邀請周明忠教授進行診斷。周明忠指，記者的哨
牙情況源自異常牙齒咬合、上排牙齒擁擠及嘴唇不對稱，建議要
先拔除至少兩隻牙齒以騰出足夠空間讓牙齒移動，再透過箍牙改
善哨牙問題。至於磨牙，周明忠認為作用不大，因為騰出的牙床
空間不足。雖然公司的方案能使牙齒排列整齊，可若不剝牙就直
接箍牙，都只會「整齊地哨牙」。
上圖為美國公司Smile Direct Club的箍牙套裝，牙套包裝（左下）印有區小姐
負責牙醫名字Dr. Walter Heidary，是一位加拿大持牌牙醫。（受訪者提供）
周明忠為記者進行診斷，指若要進行箍牙，需先剝至少
兩隻牙，不能直接使用半自助式箍牙。（陳衍諾攝）
32 大學線月刊 2021年4月
