編輯│翟偉豪 記者│江晉瑩 攝影│翟偉豪 江晉瑩
溫習、補習、操練試題，幾乎是每個公開試考生的必經階段，臨近文憑試，更是考生通宵溫書的時節。但如果凌晨時分遇上功課疑難，考生們可以找誰人幫忙？近年流動上網普及，不少幫助學生備戰文憑試的手機應用程式應運而生。有手機程式招攬大學生做導師，遙距為學生即時解答學業疑難；亦有程式提供歷屆試題的詳盡答案，再分析學生強弱項。學生要溫書，毋須再留在學校，只要有手機在身，隨時隨地都是自修室。
Snapask 手機問功課 導師一對一解答
手機應用程式Snapask在2015年初面世，透過即時配對大學生導師，遙距解答學生的功課疑難，學生就逐條問題付費。80後創辦人余佑謙是香港大學畢業生，2011年曾開辦小型補習社，後來更自製教學短片在網上發布。教學經驗令他體會到，學生數目增加，老師愈難依據學生弱項提供針對性練習，於是他推出Snapask，希望每個學生都能夠獲得一對一的補習體驗。
所謂「一對一」，是學生用手機拍下題目，上傳到程式，系統會分配問題予導師，再由導師們搶答。余佑謙透露，目前程式的用家，以中四至中六的學生為主。學生使用Snapask的高峰時間為晚上十時至凌晨兩時。當下無法找學校或補習老師幫助，Snapask便大派用場：「平時有問題不懂，當下沒有人可以請教，要等待翌日才能解決，只會令學習進度愈來愈差。即時有人解答問題，就能更快溫習其他題目。」
Snapask去年8月獲過千萬元融資，其中前英皇教育中文科導師吳賢德(Arthur Kho)為主要投資者，現時在新加坡及台灣等地都有推出類似的服務。
確保導師質素 申請門檻高
余佑謙表示，現時Snapask在香港有約一千八百個導師，均是在學的大學生。他們每答一條問題可以從中賺取4元。為確保導師質素，申請者必須拍下大學學生證和公開試證書的照片，傳送至程式負責人審批。記者測試過，發現文憑試成績要達到5*等級或以上，才能成功申請為該科導師；若只得第5級，則不獲批准。
就讀中文大學二年級的李冰瑩在十月開始成為Snapask導師，試過一個月內搶答30條題目，賺到120元。但她指，現時每條問題平均30秒內就會有人搶答，推測這是因為愈來愈多人申請做導師，僧多粥少。她又說導師可以先預覽題目，再決定是否搶答，相信不會出現獲分配題目但不懂作答的情況。
遙距補習 成效因人而異
雖然Snapask為學生打開方便之門，但余佑謙坦言，Snapask能否幫助學生改善成績，仍要視乎學生的學習習慣：「即使提供一個更有效率的方法，有些學生只會更懶。因為有更方便的方法，我就留待最後才問問題，不到考試都不問。」
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