「抽水」有道
最近不少品牌和政客都會借用社會熱話和時事來在Facebook「抽水」作宣傳，令帖文在網上瘋傳。壹傳媒集團行銷總監徐緣指出，「抽水」以社會熱話來增加觀眾共鳴感，能在短時間內提升品牌的知名度。
樂視早前在Facebook上，就以港大校委會成員盧寵茂跌倒一圖進行二次創作。問到會否因題材敏感而擔心，鄭必煬表示以幽默方式刊登帖文，相信香港人有幽默感去接受。提到對抽水有何準則，鄭指：「並非為抽而抽，一定要與品牌相關。」
然而，「抽水」題材相對敏感，小編也要承受一定的風險。樂視早前一則帖文「一張圖睇晒香港電視業現況」中，其批評對手的言詞惹怒了網民，紛紛指責樂視作為一個中資機構「扮本土」，惡意攻擊對手作宣傳不妥當。對此，鄭指公司接近二百人中，有九成半為香港人，發帖有時是從自己的角度出發，沒有多作考慮。問到會否因是次非議而轉變發文的風格，鄭表示會堅持本地化。
開Facebook需胸襟膽量 非只抱人有我有心態
除了「抽水」會帶來危機，K更強調，只要是運用社交媒體作為溝通渠道，就必須要有膽量和胸襟。警方早前正式開設Facebook專頁，本想拉近警民關係，卻惹來網民連串負面留言，更以「洗版」方式留言關注前警司朱經緯和「七警」案的進度。警方公開回應，指如有內容負面、不雅的留言，都將會被「攞走」，更強調在網上犯法與現實世界無異，會有刑事後果。對於新設專頁反應未如理想，警察公共關係科透過電郵回覆本刊提問，指出他們會不時檢討專頁內容，聆聽各界給予的寶貴意見，適時優化，與時並進。
徐緣則在Facebook上表示，警察開設Facebook是一件好事，能有多一個渠道發佈資訊。但以「拖字訣」來處理朱經緯和七警案，令二事成為專頁焦點確為不智，警方亦不應將Facebook專頁當作官腔宣傳渠道。他指出，現今政客在社交媒體的管理上質素參差，主因是抱著「人有我有」心態，未有考慮設立專頁目的何在。此外，政客與專頁管理員的溝通不足亦容易導致公關危機。因此，他認為若政客要接觸年輕一輩，應要在社交媒體管理中多下工夫，避免以上問題出現。