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Waqas稱其他同行不敢站出來
積怨已久 僱員決發起罷工抗議 發聲，他願意為大家走上前線，
發起罷工與Foodpanda談判。
27歲全職南亞裔外賣員Waqas Fida也有相似經 （何綺綾攝）
歷。他2018年從巴基斯坦來港與妻子定居，育有兩
名小孩的他是家中唯一經濟支柱。同年，Waqas成為
Foodpanda旗下僱員，作為「步兵」每小時有40元底
薪，每張訂單有15元。他指起初薪酬待遇不錯，兼 付租金等開支。在巴基斯坦當銷售經理的他，不滿
職外賣員月入也至少有15,000元，足夠應付租金等 平台未有設身處地了解外賣員的處境，決定牽頭組
日常開支。直至2019年，平台指他上線時間不足， 織罷工行動： 「我需要走出來糾正這個外賣行業，
直接凍結他的帳戶。 要讓全港都知道Foodpanda的剝削行為。」積怨多時
的Waqas於11月8日在各社交平台開啟群組及專頁
當Waqas要求平台解封帳戶時，平台指他只能
「FoodPanda Workers Hk」，並在11月13及14日起罷
以自僱身分重啟帳戶。他得悉當時的自僱「電單車
工行動。
手」每張訂單價格高達60至75元，於是他以45,000
元購入一輛電單車，並特意回巴基斯坦拿取駕駛執 最終約300名南亞裔及本地外賣員響應網上號
照， 召罷工，希望在繁忙時間癱瘓多區的送餐及送貨服
「我希望我和我的家人可以擁有美 務，並於各區Pandamart門市外，抗議平台壓榨及
好的未來。」 剝削外賣員權益。勞方共提出15項訴求，其中最關
鍵的訴求為提升單價。經過兩日共14小時談判，
Foodpanda只答應增設額外服務費，表示單價會在明
轉為自僱「車手」後，Waqas卻發現一切非
年6月前維持不變。但平台願意就其他訴求提出改善
如想像般美好。今年他發現單價跌至約40元，
方案，例如：外賣員被凍結帳戶後可提出上訴。於
「Foodpanda不當我們是它的員工，根本不在乎我
是，Waqas與一眾勞方代表認為平台願意正視外賣員
們！」他由月入由三萬元下跌至不足二萬元，再扣
待遇問題，最後就以上訴求達成部分共識，宣布停
除電單車油費、維修保養、送餐期間或被「抄牌」
止罷工。
罰款等5,000至7,000元費用，剩餘的收入僅能應付
日常開支。
Waqas批評平台隨意封鎖外賣員帳戶，封號前不
會先了解實情。最近他因為沒有按照平台規定攜帶
保溫袋而被凍結帳戶五天，被迫手停口停，難以應
觀塘區罷工代表會見傳媒，批評Foodpanda無理減薪，
要求與平台談判。（何綺綾攝）
大學線月刊 2022年1月 53
