平安夜本是親友相聚的佳節，但去年的平安夜卻是Brian和愛犬小白從此陰陽相隔的日子。他從未想過如電影般的戲碼會發生在自己身上──抱着奄奄一息的愛犬狂奔了兩條街，卻找不到一間獸醫診所，最後只能眼睜睜看着小白在懷中斷氣。
據獸醫委員會報告顯示，本港寵物數字預計於2019年會達到55萬隻。然而，在寵物數量增加的同時，寵物醫療發展相對緩慢。寵物緊急送院只能依賴的士，通宵獸醫服務亦不足應付需求。有義工和寵物團體發起寵物急救服務，在危急關頭提供支援。
記者│邵穎琪 編輯│胡翠姍 攝影│胡翠姍 邵穎琪 邢穎琦
「 我像個傻子，如同拍戲般……為甚麼會發生在我的身上？我一直跑，找哪裡有診所可以幫助我……」
去年平安夜傍晚，寵物主人楊先生（Brian）在外遙距查看家中的閉路電視影像時，觀察到他所飼養的米黃色唐狗小白神態有異，於是立即趕回家。他甫進家門即發現小白陷入昏迷，只剩下微弱的呼吸。Brian曾為聖約翰救傷隊成員，平日見慣生死，面對愛犬突然昏迷，腦袋卻一片空白。雖然Brian身材魁梧，但要抱起重20公斤的小白出門求醫，僅是由家門到踏進升降機這段短短的距離，已經筋疲力盡。Brian憶述當時抱着小白，狂奔兩條街道尋找獸醫診所：「我像個傻子，如同拍戲般……為甚麼會發生在我的身上？我一直跑，找哪裡有診所可以幫助我……」雖然之前曾帶愛犬光顧獸醫診所，此刻卻六神無主，不知該跑到哪裡。小白身體狀況一直良好，事發前亦無任何徵兆，誰也料不到小白會突然病發，最終小白在抵達診所前已經離世，「個心好酸，（小白）陪了（我）九年，沒有想到這麼快突然就走了。」
寵物突發急症 救援爭分奪秒
同樣因為突發急症失救的還有10歲的史納莎混貴婦狗拖肥。拖肥去年過身，主人嘉嘉仍然清楚記得愛犬離世當天外出玩耍的情景：「拖肥當日好精靈，甚至追在街貓後面奔跑，想不到短短數小時後便就此離去。」
她憶述拖肥玩樂後突然展現疲態，出現喘氣、舌頭變紫的情況，她以為愛犬玩累了，便帶牠回家休息。怎料回家後情況未見好轉，嘉嘉意識到不妥，便帶拖肥到大型動物醫院診治。當天堵車，他們用了45分鐘才抵達診所，診治後醫生指拖肥的心臟有血塊阻塞血液流通，導致心臟病發。嘉嘉認為車程延誤救治：「如果早一點到診所，可能還有一絲生存希望。」
夜診服務不足 急症寵物難覓醫援
急症救援爭分奪秒，然而根據《香港01》資料，現時本港只有14間獸醫診所提供通宵診症服務，寵物因診所檔期爆滿而被逼轉院的個案屢見不鮮。14歲的田田是隻體態肥美又嘴饞的八哥，去年初因貪吃被零食噎到，零食卡在食道及胃部之間，使牠不停咳嗽，甚至嘔出胃液。主人譽淨文在網上搜尋方法，嘗試使田田吐出零食，但都無效，於是便帶愛犬看急症。當時已是深夜12時，家住秀茂坪的她一家用了半小時仍尋醫不果，聯絡了三間分別位於太子、旺角及北角的通宵服務診所，但都已滿額，不再接收新症。幾經波折下，譽淨文終在凌晨1時許找到另一家位於旺角的診所可以為田田做手術，幸而田田在手術後平安無事。
夜診獸醫忙到「踢曬腳」
香港人工作繁忙，於元朗仁愛獸醫診所任職獸醫的楊井伯謙指，寵物主人往往在下班回家後才發現寵物身體狀況有異，求醫時已是晚上，加上現時本港夜間獸醫診所數目不足，故在該段時間看急症會比較困難，有時迫於無奈，唯有請主人帶寵物往別處求醫。
診所負責人唐小姐表示，營業時間為早上10時至晚上10時，晚上八時後為繁忙時段，一名當值獸醫可能要處理8至10宗個案；加班情況亦十分普遍，平均每星期便有兩、三天需要加班工作至11時。
義務緊急接送 助主人一臂之力
現時兼營狗酒店和寵物玩樂場地的佘家豪本身亦是狗主，他眼見不少主人面對寵物突發急症，只能碰運氣叫的士，又未必找到合適的診所，於是在四年前開始提供義務性質的寵物緊急接送服務。為了在最短的時間送病寵入醫院，他笑言會「咬實牙根」駕駛，確保自己選擇最快捷的道路。
他認為寵物醫療接載服務有一定需求，有時候一個晚上已經接到幾個求助電話。佘家豪坦言自己並非醫護人員，但遇上緊急情況，「一個人、一架車」對主人來說已經有很大的幫助。曾有主人住在唐樓的八樓，不知該如何送受傷的雪橇犬下樓，他便和主人合力用寵物專用的帆布，穿過狹窄的樓梯，把雪橇犬枱下樓。他指出，即使有時候並非急症求醫：「可能只是每年帶狗狗打針都做不到，誰願意幫你？的士司機都可能不會幫你搬。」
四年間，佘家豪更自費添置不同器材，如過床布、擔架床、斜板等，務求令服務更完善。他亦留意到不少寵物在轉院過程需要「聞氧氣」，故開始添置便攜式氧氣瓶供主人租用。佘家豪提到，曾有主人因不捨病入膏肓的寵物孤伶伶在醫院氧氣箱離世，所以向他租用氧氣帶寵物回家善終。他表示氧氣的消耗量頗大，現時一星期需購入兩瓶才能應付需求。
照顧主人心態 與醫治寵物同樣重要
比起硬件配套，佘家豪坦言照顧主人的心態更重要。寵物突然發病，主人心情難免激動，有些主人會很緊張：「寵物未離世已經哭得好像牠已經死了般。」他認為主人的負面情緒會令寵物隨之緊張，加重病情，故他會盡力安撫在車上痛哭的主人。
佘家豪亦希望主人可以在沒有額外的金錢壓力下送寵物入院。他曾聽說有狗主因狗隻在的士上掉毛而被的士司機索取500元清潔費：「接完（寵物）可能周圍都是狗毛、口水，『做餐死』，所以其實補回幾百元清潔費很正常。」話雖如此，佘家豪卻從來沒有打算收取任何清潔費；甚至曾有一隻患有急性胰臟炎的狗狗在車上不斷吐血，他亦毫無怨言：「說真的，有這個服務令主人安心很多。」
首推寵物救護車 提升醫療配套第一步
除了佘家豪的義務寵物緊急接送服務，私營機構香港寵物會已於今年3月1日起推出寵物救護車服務，主人要先付1,116元會費註冊成為會員，其後兩年能無限次免費使用緊急召車服務。現時機構在香港、九龍和新界各設一輛救護車，為貓狗主人提供通宵緊急接送服務（服務時間為晚上八時至早上六時）。當寵物患上急症，主人可以透過手機應用程式聯絡緊急中心，中心會按寵物緊急情況和所在地區進行分流，替主人預約最接近及有空檔的獸醫，並安排救護車前往接送寵物。
救護車由客貨車改裝而成，車上除設有擔架床、氧氣機及其他基本急救用品外，還有一至兩位救護員隨行。現時香港寵物會約有12位全職或兼職寵物救護員，他們均需受訓，並要考取聖約翰救傷隊的寵物急救課程證書，確保能隨時照顧寵物需要和為主人提供情緒支援。
香港寵物會業務拓展總監鄭錦姍指，服務剛推出已接獲不少主人查詢。她表示希望透過救護車提升寵物地位，並提高主人對寵物的急救意識：「大家在養寵物的同時，也希望動物的價值能一直提升，有更多配套支援，這是身邊朋友都樂見的事。」
