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服務質素乃關鍵 捨本逐末不可取
載屬於「虛假」，執法並不容易，他也沒有聽過本地有相
關案例。 由於對手眾多，應用程式除了依靠不同媒介的宣傳，
還要在熱門排行榜爭奪較高位置，才更容易被用戶發現和
執行《商品說明條例》的海關回覆本刊查詢時表示，
下載。開發商希望迎合應用商店演算法，想方設法爭取下
沒有統計過有關刷榜的個案數量，又指需要根據個別案件
載量和好評數目，繼而提升程式排名。不過 App Store 和
的調查結果及證據，判斷是否違反《商品說明條例》，違
Play 商店熱門排行榜的演算法從未公開，外界只能嘗試推
例而被定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
測影響排名的因素。
More Digital 市場總監趙杞芹表示，與同業時有討論
這個議題。她留意到有即時通訊軟件及社交媒體等應用程
式推出多年，用戶人數已趨穩定，卻仍位於熱門排行榜前
列。所以，她推算除了下載量升幅，每天打開程式的「活
躍用戶（active users）」人數也是影響排名的主要因素，
而用戶評分、評價及解除安裝次數亦佔相當比重。她相
信，如果提供刷榜服務的用戶下載程式
後沒有持續開啟，甚或把程式直接刪
除，程式的排名也難以維持。
大律師詹鋌鏘指，刷榜服務供應商一般不在本港範圍，搜
證因而變得更為困難。（莫浩廷攝）
記者整理網上教學，包括蘋果、谷歌
提供予開發者的指引，嘗試為虛構的
《大學線》程式進行ASO。（《大學線》製圖）
在程式內加入提示鼓勵用戶於應用商店留下評論及評分 評分提示
簡介應用程式，用戶可閱讀完整版本了解詳情 描述
預覽時只會顯示首段，需簡單扼要介紹；完整版本可以更大篇幅講述程式背景、功能等
加入相關熱門詞語，用戶搜尋時更大機會發現應用程式 關鍵詞
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42 大學線月刊 2021年5月
大學線月刊 2021年5月
