記者｜孫惠芳
定好「國泰航班取消潮」的主題後，說實話我是很慌張的，從未接觸過如何報道硬新聞，很多事情都要摸索和學習，有著不少憂慮。其中包括「入Q」，要學習如何婉轉地問出一針見血的問題，面對國泰這大公司，我又只是個學生記者，發出電郵當下已做好不被回覆的準備，最後卻驚喜地收到回覆，但同時預料之中的，是對方並沒有正面回應「爆鐘」是否為取消航班因素之一。
受訪者在得知可以匿名受訪後都放下顧慮，令尋找個案尚算順利。第一次採訪時，我還有些不適應，習以為常地問了受訪者的名字，被提醒後才記起這是不需要的資訊，令我印象深刻。同時，另一方面的壓力源於知道受訪者或會提及公司沒有對外透露的訊息，為保護他們，我們要特別謹慎，避免洩漏任何個人資訊，免得反倒害了他們。
採訪時聽到許多專業名詞都一頭霧水，如「FO」（First Officer，即副機長）、「機隊」，幸好受訪者耐心解釋，才讓整個採訪順利進行。從構思專題至今，跨越了整個新年假期，採訪期間我們問受訪者「國泰稱新年期間不會再取消航班，你對此說法有信心嗎？」而回顧過去的新年假期，國泰航班的確運作正常，但「爆鐘」問題依舊存在，未來的旅遊高峰期，不知道國泰又會如何應對？
第一次做《大學線》，面對的壓力和困難比想像中大，很感恩得到很好的編輯和執行編輯的幫助。親身體驗到一篇數千字的報道背後準備工作之多，是這麼多人協力下才能發布，感謝所有受訪者、《大學線》的指導老師、執行編輯和編輯。