自從加入新聞行業，張宏艷一直在有線新聞台擔任主播，出鏡機會多，採訪工作少。不過，張宏艷以自己的實力告訴大家，主播不是鏡頭前的讀稿機器，他們是個好記者。

張宏艷獲頒第三屆「中大新聞獎」電子傳媒（新聞報道組）優異獎。她說，這個獎項對她的意義非常重大，她完全沒想過可以獲獎：「一直以來大家都認為，主播出外採訪的機會比一般記者少，但今次獲獎證明無論在新聞行業擔當甚麼崗位，只要有經驗、肯用心去做，加上同事的幫忙，都可以做出好新聞來。」

電視主播也採訪
一九九三年於香港中文大學新聞與傳播學系畢業後，張宏艷便加入了有線新聞。她被派到主播組工作，從此便很少接觸採訪工作。因為有線新聞的主播與記者間有明確分工，主播負責幕前報道，記者負責採訪：「有一段時期我對前途非常困惑，是不是我當了主播，一生就都只是讀新聞，不懂得採訪？」但她仍然盡量爭取每一個採訪的機會：「有時候同事找我幫忙做訪問，我很樂意答應，幫助別人之餘，自己又可以學習。」

日本留學經驗寶貴
《日本．對談》是張宏艷最滿意的作品。四集節目╴訪問了不同背景的日本人，包括二次世界大戰時期被派到中國的老兵、否定南京大屠殺的右翼導演、幫助中國人索償的律師和寫實漫畫家。張宏艷談到老兵那一集時說：「晚上配字幕時，深深感受到戰爭中受害的中國人很淒慘，心╴很不舒服，要歇一會兒才能繼續。」不過，她不會讓自己的個人看法，影響到工作。
在《日本．對談》中，她以一口流利日語做訪問。原來她大學時曾到日本交流一年，後來又在日本攻讀碩士課程，研究中國政治，在日本修讀碩士也是影響她人生最深的一件事，在國際視野、工作層面、學術、人際關係等方面她都有很大進步，也因這個經驗，現時有線新聞有關中日關係的報道，大都由張宏艷負責。

迎接對主播的挑戰
作為主播，張宏艷希望二十四小時電視新聞行業愈做愈好，內容更深入，讓觀眾獲取更豐富的資訊，不怕收看硬性新聞。面對電視新聞的競爭愈來愈激烈，她很積極：「電視新聞的大趨勢是主播和記者的身分要融合，主播要掌握各方面的能力，這對專職主播而言，挑戰當然是大了，但沒挑戰就悶死了！」