酒店式服務 年輕化裝修 B&B成渡假屋新力軍

商業空間
編輯■湯瑞玉
記者■何梓琦 鄧詠筠

B&B開業小檔案


從長洲碼頭步行到沙灘,你的目光也許會被一棟淡黃色的歐陸式別墅吸引,你的步伐會不期然放慢,抬頭看看它到底是甚麼名堂──「B&B」。B&B創辦人高麗華用二百八十萬打造這幢渡假屋,去年開業,坐落在東灣道不足兩個月,出租率已經超過九成,在長洲渡假屋市場成功分一杯羹。

走進B&B   
  走進以白色為主調的房間,配上牆壁黑白色的格仔設計,簡約但搶眼。雙人床的旁邊是浴室,房間的設施一目了然。牆上裝有平面電視,安坐床上就可以觀賞電視節目。

   浴室內有毛巾、牙刷等,還有一雙拖鞋,清潔用品一應俱全。透明的浴室設計,為只有百多呎的房間,增添空間感。不過,房間只有一個小窗戶,望樓下街景,日間也要開燈照明。

  雖然房間沒有景觀,但天台可以遠眺海灘,還有四周的街景,顧客可以邊吃早餐邊看風景。

  B&B即「Bed & Breakfast」,意指提供床位與早餐的小旅館,在英國最先流行,長洲B&B的創辦人高麗華參考外國的經營方式,再加上二十六年從事酒店的經驗,為創業奠下基礎。

鎖定中檔次市場   
  B&B欠缺酒店的一流設施,取而代之,就是一流的服務。記者半夜弄髒了拖鞋,打一個電話到二十四小時服務的接待處,不到五分鐘,就送上一對全新的拖鞋。

  高麗華欣賞「大家樂」的精神,以超值的價錢,做到高級餐廳的品質。她認為這就是香港人要求的超值服務,希望B&B也可以做到五星級的服務,收三星級的價錢。  

   渡假屋人來人往,顧客最關心衞生情況。房間以白色為主調的用意,就在於突顯渡假屋的整潔:「顧客討厭骯髒的渡假屋,故我們特地選用白色的床舖,是否清潔,顧客一目了然。」   

  長洲B&B,說它是酒店,卻沒有酒店的規模;說它是渡假屋,卻較一般渡假屋美觀。介乎於酒店與渡假屋之間,就是B&B的定位,也鎖定年輕一族。牆壁的黑白格仔設計,以及透明浴室,就是為迎合年輕人而設的。  

  專業的服務水準,以及新潮簡約的裝修,贏得用家們的信心和口碑。B&B自二零零六年四月開業,開業首兩個月已有九成入住率,現時平日的入住率也達八成。

顧客: 媲美酒店   
  B&B在年輕人的市場已建立良好的口碑,年輕顧客通常在朋友圈子互相介紹下入住。第一次入住的顧客Pitt和Queenie認為B&B的房間設計特別,價錢合理,潔淨整齊,服務也堪媲美酒店。

  另外,顧客Tracy Lau和 David Wong很滿意B&B的服務,也喜歡B&B西式格調的裝修,以及有早餐供應。他們曾入住過長洲東堤渡假屋,但表示下次會再選擇B&B,因為比較整潔。David說︰「我會推介給拖友 (情侶)。」

邁亞美渡假屋: 「B&B渡假屋對我們完全無威脅。」   
  沿東灣道向海邊直行,有許多統稱「東堤」的渡假屋,九三年開業的邁亞美渡假邨有十三間豪華海景二人套房,面積最細的有二百呎,最大的有四百呎,感覺寬敞。屋外的小露台除了可以望海景,日光透進來令房間更光猛。   

  邁亞美渡假邨的經理歐小姐指:「B&B渡假屋的單位數目不多,對我們完全沒有威脅,我們全新裝修的二人套房也常常爆滿。」

客路不同 良性競爭   
  邁亞美供應的房間,由二人套房到可供十多人同住的千多呎單位都有,大單位更可租用燒烤設備、麻雀等玩意。租住的方式也有不同,顧客不一定要過夜,日租時租也可。

  歐小姐說,渡假屋的生意不易做,因為愈來愈少空樓出租,而且多人嘈吵,街坊會投訴,渡假邨要自成一角才沒有問題。

  高麗華相信只要提升渡假屋的質素,就可以保持競爭力,她正構思在長洲多開一棟渡假屋提供大單位,吸納三五成群的客人。■


B&B內外的設計都由高麗華一手包辦,簡約設計迎合年輕人口味。(鄧詠筠攝)

邁亞美渡假邨房間面積由二百至四百呎不等,感覺寬敞。 (何梓琦攝)

每個房間都設有平面電視,貼近牆邊的設計更節省空間。 (鄧詠筠攝)

邁亞美渡假邨的海景套房,同樣有美觀的裝修,還有向海的小露台。(何梓琦攝)



Pitt和Queeenie讚賞B&B有酒店級服務,亦喜歡房間的黑白設計。(鄧詠筠攝)


邁亞美渡假邨有八十多個出租單位。(何梓琦攝)
B&B開業小檔案
開業:二零零六年四月
位置:長洲東灣道 (往海邊方向)
開業資本:二百八十萬 (裝修費佔八成)
房間:十六間二人套房