新式當鋪水平櫃台
朝奉不再高高在上
　　
　　由於經營上涉及大量貴重財物和現金的往來，傳統當鋪基於保安理由一般都採用架著鐵枝的高櫃台設計﹔現時某些新式當鋪卻一反傳統，以大興大押為例，就採用開揚的水平式玻璃窗櫃台設計。 孔銳波認為新設計令顧客毋須伸長脖子、仰著頭地進行交易，又能清楚目睹整個交易過程，可與顧客拉近距離。他說﹕「沒有了高櫃面，不再高高在上，顧客自然較喜歡。」

　　 他又表示現在科技發達，不用高櫃台也能確保安全，例如大興大押就安裝了防彈玻璃、防盜系統、夾萬等保安設備。不過，儘管孔銳波勇於破舊立新，他還是決定將「遮醜板」（見圖）保留下來﹕「『遮醜板』是當鋪的象徵，我擔心缺少這件物件後，看起來會不像當鋪。」