採訪手記|當銀髮族跌入「電子奶嘴」陷阱

Ubeat 大學線 文化藝術 採訪手記 當銀髮族跌入「電子奶嘴」陷阱

撰文|何胤樞

這次採訪長者網癮,最大難題是尋找受訪者。我在長者中心、公園棋盤周圍東挨西撞,接觸過十多位長者,想找人講述自己的手機成癮問題,但幾乎每個人都說:「我沒有沉迷,我很節制的。」最後在截稿前四天,我才在石硤尾的一個遊樂場找到阿Ming,他願意受訪,但堅持自己「只是不小心手機用多了時間」。這種否認,正是長者手機成癮最難被發現,也最難處理的核心。

採訪過程中,我不斷思考一個問題:為什麼社會如此關注青少年手機成癮,卻對長者的同樣問題視若無睹?澳洲率先立法禁止16歲以下青少年使用社交平台、中國限制青少年上網時間等,全球都在保護「社會未來棟樑」,但為社會貢獻大半生的長者呢?

長者是「數碼移民」,並非生來就會使用智能電話,他們不懂科技世界的規則,卻被迫成為科技的一員。沒有人教過他們甚麼是「媒體素養」,他們分不清網上資訊的真假,更不用說應對人工智能生成的內容。互聯網世界的監管遠比傳統媒體寬鬆,假消息、煽動性議題滿天飛,長者不斷跌入這個回音谷,愈看愈信,愈信愈看。

退休後,長者面對着子女忙碌,甚至獨居,生活頓失重心,手機成為填補空虛的最快出口。某種程度上,智能電話對長者而言,正是「電子奶嘴」,不需思考,即時有內容,演算法會不斷推送他們喜歡的東西。以前是父母叫子女不要沉迷打機,今天是子女叫爸媽不要沉迷手機,角色對調,但問題一樣。

寫稿期間,我嘗試尋找香港長者手機成癮的相關研究,但幾乎一片空白。政府統計處有長者擁有智能手機的比例(在2024年已達91%),警方有長者電話騙案數字(五年內升幅超過七倍),但關於「長者每日使用手機的時間」、「多少長者有手機成癮傾向」等數據,卻付之闕如。相比之下,中國老齡協會今年三月發佈了《老年人手機流量上網大數據分析報告》,詳細列出長者上網時長、最常用的應用程式類別。香港呢?我們連基礎數據都欠缺。

寫完這篇報導,我最大的感受是,長者辛苦一輩子,為社會作出貢獻,臨老卻淪落到無人理會的境地。子女忙碌、政府沒有相關政策、社區支援又集中在「學會使用」而非「學會健康地使用」。如果社會繼續忽視這群「數碼移民」,將來的問題只會更大。2046年,香港每三個人中就有一人是長者,到那時才來處理,恐怕已經太遲了。