多區Keeta外賣員近日接連發起罷工，不滿平台降低單價。他們投訴，自另一個外賣平台戶戶送（Deliveroo）四月初撤出香港後，單價下降了兩成。他們又要求平台取消搶單制度。究竟平台設立的各種賞罰機制如何影響外賣員的工作呢？
政府日前表示，會考慮立法，加強保障平台工作者。有學者認為，外賣市場競爭減少，容易出現壟斷，可能進一步影響外賣員的議價能力。平台搜集了大量數據，處理方式不透明，情況值得關注。當平台經濟繼續發展，對外賣員、顧客和餐廳的利益有甚麼影響呢？
採訪：蔡穎茹 鄧凱雯 鄭戎惠 林祉溢
【外賣完】